Verzending en Bezorging

We hebben ervoor gekozen om de producten direct vanuit de leverancier naar jou te verzenden. Dit stelt ons in staat om flink te besparen op opslag-, transport- en verpakkingskosten, waardoor we de producten voor een scherpe prijs kunnen aanbieden.

Omdat we de producten rechtstreeks vanuit de leverancier verzenden, is de gemiddelde levertijd binnen Nederland 7-15 werkdagen.

Altijd Gratis Verzending

Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren door onvoorziene omstandigheden. In onzekere tijden kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. We doen alles wat we kunnen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Onze excuses voor het ongemak als dit invloed heeft op jouw bestelling. Daarom bieden wij altijd GRATIS verzending aan, zodat je je daar geen zorgen over hoeft te maken!

Verkeerd of defect product?

Wat vervelend! Het kan helaas gebeuren dat je product beschadigd raakt tijdens transport of dat het verkeerde product wordt geleverd. In dit geval sturen we je altijd kosteloos een nieuw pakket bij de eerste keer, maar we kunnen het bedrag helaas niet terugstorten. Wat als het de tweede keer ook misgaat? Dan storten we het volledige aankoopbedrag terug.

Verlies van pakket / geretourneerd pakket?

Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet bezorgd kan worden, sturen we altijd eerst een nieuw pakket voordat we overgaan tot een terugbetaling of retour.

Levering wanneer je niet thuis bent of pakket bij het postkantoor

Als een pakket bij je thuis wordt afgeleverd of bij een postkantoor wordt achtergelaten, heeft Hendrix Mode de verzendkosten gedekt. Als het pakket niet wordt ontvangen of niet binnen de gestelde tijd wordt opgehaald bij het postkantoor, wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier. In dat geval behouden we ons het recht voor om 15 EUR in mindering te brengen op het bedrag dat je terugkrijgt.

Wij dekken altijd de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuis geleverd. Er geldt geen minimum bestelbedrag.